湖南省馬王堆療養(yǎng)院是省直屬正廳級事業(yè)單位，歸口省委組織部管理。內(nèi)設(shè)9個正處級黨政管理機構(gòu)、兩個附屬醫(yī)院(湖南省馬王堆醫(yī)院，湖南省老年醫(yī)院)，下設(shè)湖南省老年醫(yī)學研究所(正處級科研機構(gòu))。醫(yī)院成立于1963年，是一所集醫(yī)療、科研、教學、保健、康復(fù)、急救、預(yù)防、管理于一體的三級甲等醫(yī)院、研究生培養(yǎng)基地，省、市、區(qū)城鎮(zhèn)職工醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、傷殘、生育和新農(nóng)合定點醫(yī)院，長沙市急救定點醫(yī)院，全省干部醫(yī)療保健基地。

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　　護工的服務(wù)職責內(nèi)容：

　　1、給無陪護的患者臉、洗腳、喂飯、擦身、料理大小便、洗衣服、幫助病人按時服藥、翻

　　身、拍背等生活護理。

　　2、協(xié)助護士做好晨間護理工作，管理病人家屬、陪人與躺椅、席子等生活用品。

　　3、更換床單位、鋪床。

　　4、病區(qū)間的物品、藥物、器械借還，急診藥物的領(lǐng)取、借還。

　　5、陪送病人檢查。

　　6、協(xié)助護士接收新收病人。

　　7、陪送出院病人出院。

　　8、霧化等一些醫(yī)療器械清洗、浸泡、晾干、裝卸等。

　　9、科室臨時安排事務(wù)與今后科室派生出來不屬于醫(yī)生、護士執(zhí)業(yè)要求的后勤服務(wù)。

　　具體細節(jié)工作由各科護長安排。

　　選聘護工的溫馨提示：

　　1、護工基本素質(zhì)、儀表要符合護理部要求。

　　2、護工陪護病人要主動熱情，服務(wù)態(tài)度好，幫助患者盡快適應(yīng)環(huán)境，減輕痛苦。

　　3、定期檢查護工對病人的服務(wù)質(zhì)量及病人滿意度。

　　4、每周檢查一次病人家屬提出問題的解決情況;病人對陪護滿意率在85%以上。